近日，求职者陈女士在社交平台发帖表示，自己在Boss直聘上看到深圳某财务管理公司在招聘文员，于是联系了对方，结果对方直接回复“不行，太丑了”，相关帖子引发关注。
陈女士找工作时被评“太丑了”。图源：原帖截图
文员岗位的核心能力本应是办公软件操作、文件整理、沟通协调等职业技能，而非外貌条件。然而，近年来不少企业在招聘时却将“形象气质佳”作为硬性要求，甚至成为筛选简历的第一道门槛。社交媒体上，类似的控诉并不少见，有人因照片不够精致被HR直接忽略简历，有人因长相显老在面试中被淘汰……这种将求职者简化为“视觉符号”的行为，不仅是对岗位职责的误解，更是对个体尊严的践踏。
更值得注意的是，涉事企业对此事的冷漠态度。当记者采访该公司负责人对于为何评价应聘者“太丑了”一事时，其表示“别人回的，下面那个人”，并反复强调“不用管它，就这样就行了，当作没看见，没关系的”，甚至指责网友“吃饱了没事干”。这种推卸责任的傲慢态度，既无对错误的反思，更无对受害者的歉意，不仅反映了企业管理层对求职者权益的漠视，也折射出部分企业“高高在上”的扭曲价值观：求职者多的是，不愁招不到人。
企业的傲慢态度，更暴露了法治意识的淡薄。《中华人民共和国就业促进法》第三条规定：“劳动者就业，不因民族、种族、性别、宗教信仰等不同而受歧视。”尽管法条未明确列举“外貌”，但最高人民法院2021年发布的指导性案例指出，与工作内在要求无关的身体特征歧视可构成侵权。然而，由于举证难度高、赔偿标准低、执法主动性不足等原因，导致维权成本与收益严重失衡，“颜值门槛”仍以各种变体存在于职场，形成了一套心照不宣的潜规则。此次事件之所以引发强烈共鸣，更在于它撕开了这层遮羞布，将平日隐形的就业歧视赤裸裸地文字化了。
招聘的本质是人才与岗位的匹配，不是“看脸”的秀场，而是能力与价值的竞技场。陈女士将遭遇公之于众的勇气值得肯定，当4800条评论汇聚成声浪时，我们看到的不仅是对个体的声援，更是对职场文明底线的集体捍卫。当然，打破这种困局，仍需多方共同努力。首先，相关部门应完善针对就业歧视的规范体系，将各类歧视行为予以类型化，明确规定就业歧视的表现形式和构成要求，并加大执法力度，对违规企业严肃问责，切实提高违法成本。其次，平台应建立更严格的反歧视审核机制，对违规企业实施流量降权、“黑名单”等实质处罚，以儆效尤。再者，对企业而言，尊重求职者不是“高标准”，而是最基本的职业操守，在越来越重视企业文化、工作体验的今天，摒弃偏见、恪守法律与道德底线，平等对待与尊重每一位求职者，企业才能真正赢得市场与社会的认可。
就业是民生之本，公平是职场之基。唯有法律亮剑、监管发力、平台担责、企业自省等多管齐下，让能力与努力成为衡量人才的唯一标尺，才能真正构建公平、健康的就业环境，让每一个劳动者都能在阳光下体面求职。
撰文 陈长
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